Versandkostenfreie Lieferung ab einer Bestellsumme von € 50

Keine Produkte im Warenkorb

Top

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (gegengift cosmetics GmbH, Hauptstraße 48, 90537 Feucht, Deutschland, Tel.: 0911 990 99 500, Fax: 0911 580 52 81, E-Mail: info@gegengift-detox.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Hinweise

 

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

gegengift cosmetics GmbH
Hauptstraße 48
90537 Feucht
Deutschland
Fax: 0911 580 52 81
E-Mail: info@gegengift-detox.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

5. Kann ich gegengift trotz Allergien nutzen?

Solltest du dir nicht sicher sein, ob du auf einen der Inhaltsstoffe allergisch reagieren könntest, frage bitte einen Arzt oder Apotheker.

6. Werden die gegengift Produkte an Tieren getestet?

Nein! Nur an uns selbst. Wir sind sehr glücklich darüber, dass seit Beginn des Jahres 2013 ein Tierversuchsverbot für kosmetische Artikel und deren Inhaltsstoffe innerhalb der EU beschlossen wurde.

7. Können gegengift Verpackungen recycelt werden?

Bei der Gestaltung unserer Verpackungen spielen umweltfreundliche Lösungen eine entscheidende Rolle, wobei deine Sicherheit als Verbraucher immer oberste Priorität hat. Wir haben uns für Violettglas-Behälter und Karton entschieden, da diese zu 100% dem Recycling zugeführt werden können.

8. Wie lange sind gegengift Produkte haltbar bzw. verwendbar?

Die Verwendungsdauer für jedes Produkt findest du auf dem Verpackungs- bzw. Flaschenboden. Diese ist, bei Aufbewahrung bei Zimmertemperatur und unter hygienischen Bedingungen und wenn das Produkt nicht mit anderen Produkten vermengt wird sowie nach jedem Gebrauch sorgfältig wieder verschlossen wird, gewährleistet. Das Violett-Glas erhöht die Haltbarkeit und Wirksamkeit der Produkte. Es blockiert das gesamte Spektrum des sichtbaren Lichts mit Ausnahme des Violettanteils. Gleichzeitig ist die Durchlässigkeit eines gewissen Anteils für Strahlung im Spektralbereich von UV-A und Infrarotlicht gewährleistet. Diese einzigartige Kombination bietet optimalen Schutz vor den Alterungsprozessen, die durch sichtbares Licht ausgelöst werden.

ALLGEMEINE-FAQ

A. Wie kann ich prüfen, ob meine Bestellung aufgenommen wurde?

Nach Bestellbestätigung im Shop erhältst Du eine Bestätigungs-Email mit folgenden Informationen:

– Bestellnummer
– Bestelldatum
– Rechnungs- und Lieferungsdaten
– Liste der bestellten Artikel
– Gesamtsumme der Bestellung

Wenn du diese Bestätigungs-E-Mail nicht erhältst, wurde deine Bestellung möglicherweise nicht registriert. Durch SPAM Filter bei deinem Internet Service Provider (ISP) oder Email Anbieter kann der Empfang von gegengift Emails beeinflusst werden. Prüfe deshalb vorsichtshalber deinen SPAM-Ordner deines Email-Postfaches. Ansonsten wende dich bitte an den gegengift-Kundenservice und zwar per Email an info (at) gegengift-detox.de

B. Sind meine Daten bei Bestellungen bei gegengift sicher?

Wir verstehen, wie wichtig dir Online Sicherheit ist. Wenn du bei gegengift online bestellst, verschlüsseln wir deine persönlichen Informationen mittels der Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie. Dies ist aktuell die fortschrittlichste Sicherheitstechnologie für Online-Konsumenten. Deine Daten sind bei der Bestellung somit sicher und geschützt. Bitte lies hierzu auch unsere Datenschutzerklärung (LINK)!

C. Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Gebe deinen Rabattcode in das vorgesehene Textfeld „Rabattcode“ im Warenkorb ein. Der Rabatt wird dir dann direkt von der Gesamtsumme abgezogen. Bitte beachte: Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden.

D. Wo bleibt meine Bestellung?

Nachdem deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandmitteilung per Email. Hier findest du die Tracking Nummer und den Namen des Logistikers mit dem wir deine Ware verschickt haben. So kannst du jederzeit den Status deiner Sendung prüfen.

E. Kann ich meine Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen?

Natürlich liefern wir gerne an eine gewünschte Packstation. Hierfür benötigen wir deinen Namen, Postleitzahl und die Nummer deiner Packstation.

F. Kann ich meine Bestellung auch per Express Versand schicken lassen?

Nein. Der Standard-Versand dauert in der Regel aber nur 1-3 Werktage.

G. Wieviel kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands betragen die Verpackungs- und Versandkosten € 4,95 inkl. der gesetzl. MwSt. Wir versenden mit DHL.

H. Kann ich gegengift auch außerhalb Deutschlands bestellen?

Derzeit ist gegengift exklusiv in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhältlich.
Wir bitten zu berücksichtigen, dass wir nicht nach Büsingen und Helgoland liefern können.

Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, gegengift auch noch in anderen Ländern verfügbar zu machen

I. Kann man gegengift auch im Laden kaufen?

gegengift ist online über www.gegengift-detox.de und in ausgewählten Shops erhältlich.

J. Gibt es Geschenkgutscheine bei gegengift?

Nein, aktuell noch nicht.

K. Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bei gegengift bezahlen?

Derzeit ist eine Bezahlung per Vorkasse, PayPal, auf Rechnung (nur Deutschland über Kalarna) und per amazon pay möglich. Wir werden demnächst auch die Bezahlung per Kreditkarte freischalten. Wenn Du jetzt schon über Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlen möchtest, kannst du dies über dein PayPal-Konto tun bzw. wenn du kein PayPal Konto hast als Gast über Paypal (ohne Registrierung) bezahlen.

Aktuell verfügbare Zahlungsmethoden

VORKASSE:
Nach Beendigung deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung mit allen Zahlungsinformationen an deine angegebene Email Adresse. Die Ware wird direkt nach Zahlungseingang verschickt.

Kontoinhaber: gegengift Cosmetics GmbH
Kontonummer: 12133351
BLZ: 76050101
IBAN: DE93 7605 0101 0012 1333 51
BIC: SSKNDE77XXX
Name des Kreditinstituts: Sparkasse Nürnberg

PAYPAL:
Du möchtest mit PayPal bezahlen?
Du kannst PayPal übrigens auch nutzen, ohne dich bei PayPal zu registrieren, somit kannst du ohne Registierung bei PayPal jetzt schon per Bankeinzug oder Kreditkarte bezahlen.
Der kostenlose PayPal-Käuferschutz fängt dich auf, falls dein Artikel mal nicht versandt wurde oder ganz anders ist, als beschrieben. Du hinterlegst bei der Anmeldung einmal deine Bankdaten und bezahlst ab dann nur noch mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Bei jedem Einkauf hast Du die Wahl, ob du mit deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte bezahlen möchtest. PayPal ist besonders sicher, weil du beim Shoppen keine Bankdaten eingeben musst. Mehr Informationen findest du unter: www.paypal.de

RECHNUNG:
Du kannst deine gegengift Produkte auch auf Rechnung (nur Deutschland) bestellen. Du erhältst von unserem Partner für Rechnungsstellung Klarna die zu deinem Einkauf passende Rechnung und kannst dann bequem nach dem Erhalt der Ware bezahlen.
Mehr Informationen zu unserem Partner für Rechnungsstellung erhältst du auf www.klarna.com

Kommende Zahlungsmethoden

KREDITKARTE:
Bald kannst du mit deiner Visa oder Mastercard im Shop bezahlen. Bitte halte folgende Informationen bereit: Kreditkarte, Kartennummer, Prüfnummer, Gültigkeit deiner Karte.
Falls Du aktuell mit Kreditkarte bezahlen möchtest, kannst Du das mit oder ohne Registrierung auch über PayPal durchführen!

L. Wie kann ich meinen Bestellung widerrufen?

Bitte lies hierzu unsere Widerrufsbelehrung

M. Was tue ich, wenn ich ein Paket erhalten habe, welche nicht meiner Bestellung entspricht?

Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundendienst über info (at) gegengift-detox.de , damit eine einfache und zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann.

N. Was kann ich tun wenn ein Produkt nicht verfügbar ist?

Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht vorrätig sein, fehlt der „Jetzt kaufen“ Button und du siehst rot unterlegt bei Verfügbarkeit „Nicht auf Lager“. Klicke auf Verfügbarkeitsbenachrichtigung aktivieren. Hierzu musst du registriert und eingeloggt sein. Wenn das Produkt wieder verfügbar ist, wirst du automatisch per Email benachrichtigt. Vielleicht findest Du aber in unserem Shop ja ein anderes für dich passendes detox-Produkt (ZUM SHOP).

O. Was, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Im Anmeldebereich findest du den Button Passwort vergessen (LINK). Dort wird dir alles Weitere erklärt.

P. Wie kann ich mich als Kunde vor meinem Einkauf registrieren?

Klicke hier, (LINK) um dich zu registrieren und dein Profil anzulegen.
Am einfachsten und schnellsten kannst du dein persönliches Nutzerkonto über den Facebook-Login rechts oben erstellen.

Q. Welche Vorteile habe ich, wenn ich registriertet Kunde bin?

Exklusive Angebote – nur für unsere registrierten Mitglieder.
Schnelle Abwicklung deiner Bestellung durch die Speicherung deiner Rechnungs- und Versandinformationen- Online-Shopping schnell, einfach und bequem.

R. Kann jemand anderes meine Daten einsehen, die ich gegengift zur Verfügung stelle?

Wir respektieren deine Privatsphäre. Alle Informationen, die du uns übermittelst, werden sehr sorgfältig behandelt.
Erfahre mehr dazu in unseren Datenschutzerklärung (LINK).

S. Wie bleibe ich über gegengift auf dem Laufenden?

Werde Fan bei facebook (facebook.com/gegengift.detox) und besuche regelmäßig unsere facebook-Fanseite. Hier findest du immer aktuelle Informationen und Detox-Tipps. Jetzt direkt FAN werden: